苏州快餐配送公司构建集责任主体保障（People）、流程机制保障（Pro-cess）、组织机构保障（Organization）、产品技术保障（Tech-nology）、应急处置保障（Emergency）于一体的“五维安全管理体系”。创新安全保障机制，严守安全底线，提升安全生产管理水平。

在2017年8月，苏州快餐配送公司设置了“配送交通安全中心”，全面负责苏州快餐配送安全管理工作，统筹推进，综合施策。该中心由30名具有多个公安警种工作经历、快餐配送业务运营经历的优秀员工组成，通过他们的持续努力和守护，交通安全知识成了快餐配送员的必修课，交通安全技能成为快餐配送员的必备职业技能。

据统计，2017年苏州快餐配送公司事故率相比上一年度降低了50％。在此基础上，截至2018年10月，苏州快餐配送公司事故率同比再次降低36.5％。

苏州快餐配送平台策划制作了线上视频和线下课程供快餐配送员进行学习。线下课程包括《安全培训之常见违规骑行》《安全培训之肇事逃逸》《安全培训之群体性事件骑手篇》《安全培训之群体性事件站长篇》《快餐配送员日常穿着规范》《遭遇交通事故的应对方法》。总体而言，快餐配送员通过阶段性集中培训、交通安全视频学习及组织开展专送加盟商管理论坛，全面加强了快餐配送员交通安全意识和日常骑行规范。

消防安全培训由于任何一种火灾险情造成的人员伤亡和财产损失都是巨大且惨重的，其中因配送为节约时间违规操作，事故为数不少。为此，平台安全管理中心收集整理因送餐车引起火灾的主要案例并分析原因和对策，于2017年12月15日向苏州快餐配送商及其配送员下发《加强送餐车消防安全工作的温馨提示》。此外，平台还积极加强各站点消防安全培训及演练，对苏州快餐公司站点线路要求、送餐车违规操作管理、突发情况处治办法进行现场演练。苏州快餐配送公司加强快餐配送员安全意识，预防安全事故，推进安全预防工作起到了极好的效果。