在消费升级的大背景下，消费者有能力追求更高品质的产品，偏好多天然食材、少添加剂的品质菜品。根据苏州高新区的快餐配送中心的数据显示：按口味搜索高新区的快餐配送的人群中，79.13％是80后，在80后、90后所写的评论中，39.81％是关于口味。90后爱分享、关注食品颜值。

苏州烹饪协会《2019年度苏州快餐配送消费报告》显示，快餐营养价值已连续三年成为消费者最关注的因素，快餐配送消费体验的重要性逐渐凸显。菜品的高标准营养价值，菜品颜值的打造，为消费者提供更快捷的快餐配送场景是快餐发展的必然趋势。和过去的人们不一样，80后、90后年轻消费者除了追求好口味，对菜品颜值和惊喜搭配也有很高的期待。

苏州高新区快餐配送中心的菜品要美、速度要快。菜品够不够美的一个标准是，一定要能发微信朋友圈。高新区快餐配送中心数据显示，所有撰写带图评论的人群中，90后占比为80.53％。对于高新区快餐配送中心来说，低成本高效率的互联网社交工具也方便了快餐配送中心的分析 用户对哪款菜品更加喜好。

近年来以抖音、快手为代表的短视频开始流行，苏州高新区快餐配送中心开始在新媒体端发力，扩大导流漏斗，吸引消费者前来“拔草”。 消费升级并不意味着大家愿意支出的钱更多了，“升级”是体验和功能更好了，并且在同等的体验和功能之下，性价比更高了。对苏州高新区快餐配送中心来说，这两端都是有巨大机会的。

大众点评在2018年9月发布了高性价比的高新区快餐配送中心指南，“服务热情”“口感丰富多彩”“菜品新鲜”是当下最关心也是最热门讨论的话题，其中菜品新鲜点评人均超过了两万次,苏州高新区快餐配送中心研究显示，经济发展之下人们消费观的演变历程。人们对于快餐配送的需求呈现多场景化，配送的领域也不单单是过去单一的食品，开始涉及更多的维度。

随着高新区快餐配送品类的全面发展，整个快餐配送多品类为基础，开始渗透到新零售等方向，这极大推动了快餐配送业态的升级，建立更完整的快餐配送的消费路径，促进了苏州高新区快餐配送业 产业链雏形的形成，使高新区快餐配送逐渐以一种全新的独立产业姿态进入人们的消费生活中。。